Regulamin świadczenia usług — Wizytka

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Wizytka przez właścicieli biznesów oraz ich personel. Przed rozpoczęciem korzystania z Wizytki prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem.

Definicje

• Wizytka: platforma internetowa umożliwiająca właścicielom biznesów zarządzanie terminarzem oraz przyjmowanie rezerwacji od klientów.
• Użytkownik: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Wizytki jako właściciel biznesu (owner) lub członek zespołu.
• Klient końcowy: osoba dokonująca rezerwacji usług za pośrednictwem Wizytki (gość).
• Konto: indywidualny panel Użytkownika w Wizytce, tworzony po rejestracji.

Zakres stosowania Regulaminu

• Regulamin określa zasady korzystania z platformy Wizytka przez właścicieli biznesów i ich personel.
• Regulamin nie reguluje relacji umownych pomiędzy właścicielem biznesu a jego klientami końcowymi — te relacje określa właściciel biznesu.
• Korzystanie z Wizytki wymaga akceptacji Regulaminu.

Zakres świadczonych usług

Za pośrednictwem Wizytki świadczymy w szczególności następujące usługi cyfrowe:

• prowadzenie terminarza online i zarządzanie rezerwacjami;
• udostępnianie formularzy rezerwacyjnych klientom końcowym;
• opcjonalną obsługę płatności online (Stripe);
• funkcje raportowe i statystyczne;
• funkcje komunikacji transakcyjnej (np. e‑maile potwierdzające).

Rejestracja i Konto

Utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w razie zmiany.

Obowiązki Użytkownika

• podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji i korzystania z Wizytki;
• korzystania z Wizytki w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem;
• niewprowadzania do systemu treści bezprawnych (w tym naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich);
• należytego zabezpieczenia danych logowania do Konta (login, hasło).

Płatności

• Płatności online (jeśli są włączone) obsługiwane są przez Stripe zgodnie z warunkami Stripe.
• Wizytka nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
• Szczegółowe warunki płatności (ceny, zasady zwrotów) określa właściciel biznesu w relacji z klientem końcowym.

Odpowiedzialność

• Wizytka dokłada należytej staranności, aby system działał w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak dopuszczalne są krótkie przerwy techniczne.
• W granicach dozwolonych przez prawo Wizytka nie ponosi odpowiedzialności za:
• – treści wprowadzane przez Użytkowników i ich klientów końcowych;
• – szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Wizytki przez Użytkownika;
• – relacje umowne pomiędzy właścicielem biznesu a klientem końcowym.

Rozwiązanie umowy

• Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Wizytki, wypowiadając umowę poprzez usunięcie Konta lub kontakt z obsługą Wizytki.
• Wizytka może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa przez Użytkownika.

Zmiany Regulaminu

• Wizytka może zmieniać Regulamin w przypadku zmian funkcjonalności, przepisów prawa lub innych istotnych okoliczności.
• O istotnych zmianach Regulaminu poinformujemy Użytkowników (np. e‑mailowo lub poprzez komunikat w aplikacji).
• Dalsze korzystanie z Wizytki po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

Kontakt

Administratorem platformy Wizytka jest [Nazwa firmy] [np. sp. z o.o.] z siedzibą pod adresem [ul., kod, miasto], NIP: [NIP], KRS: [KRS (opcjonalnie)].

W sprawach związanych z korzystaniem z Wizytki możesz się z nami skontaktować pod adresem e‑mail support@wizytka.com.